à partir de · CHF
Le prix d’un site internet
La plupart des ateliers ne publient pas leurs prix ; celui-ci publie ses planchers. Voici les deux montants dont part tout devis, ce qu’ils comprennent, des exemples de ce qui les fait monter, et les questions d’argent qu’on nous pose, avec leurs réponses.
- Création d’un site
- à partir de 2 500 CHF
- Entretien et suivi
- à partir de 1 000 CHF par an
Ce que ce montant comprend déjà
- La conception et l’écriture : structure, textes, mise en page. Les mots viennent avant la maquette, jamais l’inverse.
- Des pages qui s’ouvrent en une fraction de seconde, y compris sur un téléphone en bord de réseau.
- Aucun traceur, aucune régie, aucune police chargée chez un tiers : il n’y a donc aucun bandeau de consentement à faire disparaître.
- Les mentions légales et la page de confidentialité rédigées pour votre site, au lieu d’un modèle qui décrit toujours le site de quelqu’un d’autre.
- La mise en ligne, et le domaine, les contenus et le code inscrits à votre nom : partir ne demande l’autorisation de personne, et ne coûte rien.
Ce qui fait monter le devis
- Le nombre de pages, et le nombre de fiches quand il y a un catalogue.
- Le nombre de langues : une version se rédige, elle ne se traduit pas à la machine.
- Les fonctions au-delà d’une page qui se lit : réservation, vente en ligne, espace client.
- L’état de ce que vous avez déjà : textes à écrire, photographies à faire, site existant à reprendre.
L’entretien se chiffre à l’année, jamais au mois : ce qui se paie, ce sont des gestes datés répartis sur douze mois. Sauvegardes, mises à jour, certificats, surveillance des pages qui cessent de répondre, et le dépannage dans le délai retenu. Il est chiffré dès le premier devis, jamais découvert sur une facture la deuxième année.
Ces montants sont des planchers, pas des forfaits. Le devis ferme suit un échange, parce qu’il dépend de ce que vous avez déjà et de ce qu’il faut reprendre. Une fois signé, il ne bouge plus.
Montants hors TVA. La taxe sur la valeur ajoutée de 8,1 % s’ajoute pour un client domicilié en Suisse. Pour un client domicilié à l’étranger, la prestation est réputée fournie à l’étranger au sens de l’art. 8 al. 1 LTVA : la facture est établie sans TVA.
Trois situations, pour se situer
-
Un site de présentation de cinq à huit pages, avec des textes que vous fournissez et que nous mettons en forme : il part du plancher de création et s’en éloigne peu.
-
Le même site avec une seconde langue rédigée, une prise de rendez-vous ou une galerie fournie : il dépasse le plancher, parce que chaque ajout se construit et s’entretient.
-
Un catalogue de dizaines de fiches, un contenu à écrire entièrement ou une reprise d’existant compliquée : le devis se construit poste par poste, et l’échange préalable n’en est que plus utile.
Ces exemples situent, ils ne chiffrent pas votre cas : le devis ferme suit un échange, et une fois signé, il ne bouge plus.
Les questions d’argent qu’on nous pose
- Pourquoi des planchers plutôt qu’une grille de prix ?
- Parce qu’un prix publié est une offre, et qu’une offre corrigée au moment du devis détruit la confiance. Les planchers disent la seule chose qui soit vraie pour tout le monde : aucun site n’est facturé moins. Le reste dépend de ce que votre site doit savoir faire, et cela se chiffre dans un devis écrit.
- Le devis peut-il bouger en cours de route ?
- Non. Le devis ferme suit un échange, précisément pour que tout soit compté avant. Une fois signé, il ne bouge plus : ce qui apparaîtrait en plus fait l’objet d’un nouvel accord écrit, jamais d’une surprise sur la facture.
- Pourquoi l’entretien est-il annoncé à l’année et pas au mois ?
- Parce que ce qui se paie, ce sont des gestes datés répartis sur douze mois : sauvegardes, mises à jour, certificats, surveillance, dépannage dans le délai retenu. Un montant mensuel donnerait l’impression d’un abonnement de service continu, ce que ce n’est pas.
- Que se passe-t-il si j’arrête l’entretien ?
- Le site reste à vous et reste en ligne chez votre hébergeur : partir ne coûte rien. Simplement, plus personne ne fait les gestes : les sauvegardes s’arrêtent, les mises à jour aussi, et les pannes se découvrent quand un visiteur les rencontre. La page sur l’entretien détaille ce que chaque geste couvre.
- Y a-t-il des frais que vous ne facturez pas mais que je paierai quand même ?
- Oui, deux, et il vaut mieux les connaître d’avance : le nom de domaine et l’hébergement se paient à leurs fournisseurs, à votre nom. Ils restent votre propriété, c’est une des règles de la maison, et leurs montants sont de l’ordre de quelques dizaines de francs par an.
Pour aller au chiffre
Le chemin le plus court vers un devis est de dire ce que votre site doit savoir faire : les trois outils de conception s’en chargent en quelques minutes, et un courriel fait aussi bien l’affaire.